最近为一家企业做薪酬咨询时,老总报怨说:“我们企业给员工提供廉价住房、免费工作餐、上下班接送、每年一次旅游。福利方面花了这么钱,员工为什么觉得这些都不是钱?只有涨工资了、发奖金了才叫收入增长了呢?员工的福利到底应该怎么办?”
大家不妨看看以下两组数字。数据一、跨国大公司在过去的50年里,平均工资增长了40倍,而福利增长了500倍;数据二、在世界500强企业中,员工的工资与福利已几近达到1:1的比例。
笔者在企业进行咨询时,常常发现企业的员工在计算自己的年收入时,仅关注一年从工资卡上拿了多少现金,年底有多少奖金。我问过不少员工:“福利是不是收入?”大多数人坚持认为福利不是收入,是企业应该给员工的待遇。在我的建议下,该公司人力资源部将员工的福利方面的开支列出明细,和员工一起开了个沟通会。不少员工听完人力资源经理的汇报说明后幡然醒悟,“哦!原来企业还支付了这么多我不知道的收入”。当企业的福利开支“费力不讨好”时,可能错不在员工。到了企业的人力资源部进行“福利盘点”的时候了。看看我们都有哪些福利项目,费用分别是多少?是不是要改变福利的“价值和作用”?
目前我国绝大多数企业为员工提供的福利项目如下:
一、 社会保障
养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险这四类险是我国劳动部门规定各类企业必须为员工提供的社会保险福利。除员工月工资外,企业为这部分保险大约支付相当于工资额的10-20%。有些效益较好的企业还为员工提供了牙医保险、家庭财产险、重大伤残保险等。部分有海外雇员的公司还在聘用合同中承诺为这些雇员的配偶、未成年子女提供医疗、伤残等各类险。
二、 住房津贴
传统的中国国营企业,住房分配或廉价租住房是企业提供给员工的最大一项福利。随着国家推行货币化分房制度的开展,企业改实物分房为货币分房,住房津贴按月随工资发放,建立住房公积金,提供住房低息贷款已成为企业为员工提供住房福利的新形式。
三、 交通费
主要指企业为员工上下班提供交通福利,主要包括以下几种:企业提供交通工具接送员工上下班;企业按内部规定为员工报销上下班交通费;企业每月发放一定数额的交通补助费。
四、 工作午餐
是指企业为员工提供的免费或低价午餐。有的企业虽然不直接提供工作午餐,但提供一定数额的工作午餐补助费。
五、 有偿假期
有偿假期是指员工不来上班工作仍可取得收入的福利项目。主要包括以下几种:
1、 产假、病(工伤)假、事假、探亲假、婚假、丧假等等国家法定员工依法取得缺勤收入的福利待遇
2、 公休:是指员工根据企业的规章制度,经上级领导同意,一年中可以享有若干天的有薪假期。企业一般根据种种条件,规定员工每年有五天至十四天的公休假期。
3、 法定节假日:国务院规定中国公民依法享有的包含春节、国庆等的十天节日假。有些企业还根据自己的实际情况设定了一些节假日,如:中秋节、端午节、厂(司)庆日等等。
六、 培训
随着企业对优秀人才和合格员工的渴求,不少企业已明确提出“培训是员工最大福利”,不断加强对员工培训的设入。目前跨国公司的培训投入费用一般占到年销售收入的0.5%-2%,并且这个比例仍有上升的趋势。相信国内的企业在未来若干年的发展历程中,必将越来越重视培训的投入和产出。
七、 各类法律顾问和心理咨询
国外的许多企业聘请常年法律顾问及心理咨询专家,为员工提供法律及心理咨询方面的服务。我们的一些企业近年来也开始聘请律师或心理专家作专题讲座或提供咨询服务。
八、 职工福利设施
不少国营企业内部有托儿(老)所、职工浴室、职工康乐设施、医务室等等设施。这些也都是企业为员工支付的福利待遇。
九、 子女教育费
现代员工越来越重视子女的教育,为了使员工子女能接受良好教育,企业提供的子女教育费成为一项吸引人才的重要福利。我国的许多国营企业自身设有中小学,有些甚至还有职工大学。另外不少企业则提供例如全(半)额报销子女教育费用等等。
十、 节假日物资发放
企业在节假日发放的米、油、肉等等生活物资用品,这也是企业提供给员工的一项福利待遇。
除以上所列之外,不同的企业可能还为员工提供其他的福利项目,如员工旅游、服装费、活动经费、股票或期权等等。
企业在设计员工的福利项目时,不一定要包括上述的全部内容。重要的是企业应该重视员工的福利期望,进行相应的福利需求调查,让员工清楚地认识到福利也是工资收入的一部分。条件成熟的企业可以尝试将“福利货币化”,即将交通、工作餐、住房等等福利项目转化成货币,根据员工的职务等级及岗位重要性发放到工资中,逐步改变福利的实物性,这就是今后企业必须要走的“行政后勤社会化”。另外,对于保险、培训等福利项目,可以采取“福利自助餐”。即员工根据企业所提供的一份菜单,在一定金额限度内,自由选择符合自己所需要的福利项目。“福利自助餐”的好处非常明显:一方面让员工根据自己的实际需求选择对自己最有利的福利项目,员工感到受到企业的尊重和重视,增强员工满意度。另一方面,员工清楚了解了每项福利的成本,会更加珍惜自己的企业,反过来也有利于企业管理和控制福利成本,促使企业把钱花在“刀刃”上。
很多企业都很关注“有竞争力的工资”,当我们还提供有“竞争力的福利待遇”时,相信许多员工会重新估量企业为自己支付的不仅仅是每月工资卡的工资数。(龙门资讯专稿 )