职场生存的道法
作者/来源: 点击率:3650 发布时间:2006-12-20
职场有如战场,竞争是残酷的,只有适者才能生存。要想在职场上走得顺畅,具备一些变形虫的特质对自己是会有所帮助的。如果你的工作能力好,适应能力也强,那么再加上良好的社交手腕和灵活变通的处事手法,你就能与不同性格的上司和同事搞好关系。
工作上合作顺利,你的仕途才会前景光明。
让自己适应公司文化 知道上司和同事是何种性格只是第一步,要“适”得其法地与之相处才是学问所在。深圳是个国际化大都市,来自不同国家的外资公司比比皆是,就算是本地公司,也有大企业、中小企业、国有和私营机构等分别。不同背景的公司各有自己不同的公司文化,在选择工作时,若忽略了了解公司的行事风格,职场路将变得崎岖不平。只有主动投入并能完全适应公司文化的人,才有可能在职场生涯中顺风顺水。
美资公司:办事有制度,凡事都会白纸黑字地列明,而且倾向权力下放,上司与下属之间可以有商有量,而下属只要依程序工作,上司也不会多加过问。美资公司非常注重工作能力和表现,只要有能力,可以越级升职。能力不行的人,会随时收到大信封,非常现实。
欧资公司:在欧资企业工作,可以说较有“人情味”,但同样存在“家长制”的问题,较为注重年资,经验非常重要。新入职的员工,特别是出任管理层者,更需要花点时间与上司搞好关系,有需要时要放下从前的工作模式,主动学习和适应新的工作文化。
日资公司:年资的重要性在日资公司更显重要。如果身为非日籍女性,要在日资公司内攀上高职就更难了,因为日本文化重男轻女,排他性强,想在日资公司顺利工作,与同事和上司搞好关系是首要任务。工作能力不是不重要,好的人事关系,更可以让工作事半功倍。
港资公司:要界定香港企业文化不太容易,既有家长制,同时也有发挥创意的机会。注重灵活性非常重要,同时也要兼顾人际关系。
当一名办公室政治家
每个公司都有政治,政治本身没有好与坏,它只是在达到目标过程中所采取的种种手段。办公室虽然不大,但人际关系却不可谓不复杂,弄不好就成了政治的受害者,要想在众人中脱颖而出,就必须具备一些政治家的素质。
当政治家首先要处理好人际关系,拥有和谐的工作伙伴关系,工作起来会更愉快及更加有责任感,工作效率也会更高。有不少人与同事关系紧张,这与个人情绪、工作风格、价值观不同、利益冲突等方方面面的原因有关。要拥有较好的人际关系,必须掌握引导和劝说艺术,这样既可以及时发现和解决同事间的各种矛盾,又能达到影响老板跟着自己的思路走之目的。
除了处理好人际关系,适当地传递信息也是当好办公室政治家的重要手腕,办公室政治家通常可以耳听八方,无论对上层还是手下人的想法都了如指掌,掌握了身边的信息还不够,还得学会适度地透露信息给别人。例如选择性地透露秘密,选择合适的听众分享自己的“内部消息”。如果是想把消息公开,不妨选择把“秘密”透给守不住秘密的人,这样就能在最短的时间内让消息成为公开的新闻。
总之,要当一名成功的办公室政治家,除了定位好自己的角色,还要对办公室政治有非常清晰的概念。
职场失败个案回放
美国一项调查发现,有64%的人在找新工作时,因不能适应新公司的文化而不能顺利度过试用期,其原因大多是迟到早退,不愿与同事交流或者锋芒毕露等。
案一:李小姐曾在两家跨国公司工作过,后来转到一家上市的内资大企业,在工作的适应程度上立刻出现了问题。
在跨国公司内工作,上司与下属的关系是互相尊重,上司不会在大庭广众下责备下属。可是在新公司内,李小姐却不时被上司责骂,有时更是与工作无关的批评。有一次,上司抨击她的装扮,批评她的化妆和衣着过分光鲜,像是一个只注重外表的人,这令她很委屈。在这家公司工作一个多月后,她发现自己变得沉默了,挂在嘴边的口头禅是“对不起”,从没有去深究过问题究竟是不是出在自己身上。
直至一次,她发现工作出了小错误,她想博一博,看看上司会不会发现,也不想主动申报,以免被人责骂。这一次侥幸过去后,李小姐开始变了,变得对工作没有激情了。后来,她终于醒悟现在的工作只是在苟且偷生,结果只会愈来愈沉落,最终可能毁了自己。再三考虑后,她递上了辞职报告。
破解:错就错在已经发现了内资外资公司的不同,却不从行动上去适应,反以消极态度应付,结果自然是离开。
案二:王小姐是个我行我素的人,大学毕业后在一家公司当公关主任,由于她不太懂得与同事打交道,每天只自顾自地工作,不能好好与同事合作,而且经常迟到早退,使得上司和同事都对她有看法,结果被以表现不达标为理由,加长了试用期。之后,王小姐想努力改善工作表现,但也没有太大突破,最后终被上司劝其自动辞职。开始,她还不愿接受上司的批评,但几个月后,她慢慢明白了上司是对的。“其实上司一直都在留意我的表现,身为公关主任,沟通非常重要,当上司发现我的交际能力欠佳,不合群,并不适合这一职务时,辞退我是理所当然的。”
破解:从个性来说,我行我素未必不好,但这个性滥用于工作中,失意是迟早的事。
案三:中途转行较转工的挑战更大,不同行业有不同的工作风格,一不小心便会转错行。梅小姐原为公关经理,后来转行当空姐,一入职便觉得与自己的品性不合。因为在航空公司工作,年资和经验非常重要,遇到年资较高的同事便要必恭必敬,而从前任职公关,同事间关系比较亲密,没有阶级之分。
另外由于工作组合问题,建立人事关系也有一定难度,所以入职一年梅小姐也未能与同事建立友谊,而且对自己工作表现好坏的界定也有难度。“服务性行业的表现难以度量,也难以让上司知道”,她时常这样抱怨。面对工作性质的彻底改变,又在工作中交不到朋友和伙伴,梅小姐的工作自然不愉快,结果还是重回了公关界。
破解:隔行如隔山,中途转行是职业生涯中的大忌,没有强力的前期铺垫,最好慎之再慎。
案四:刚出校园者,大都希望能进大企业工作。孙先生原本在一家小型会计师楼,抱着人往高处走的心态,辞职进了一家大型的会计师楼。虽然以前在小公司工作,要为公司忧柴忧米,但每个员工都显得很重要,工作压力虽大,可是上班却像回家一样,公司上下都像一家人,由于人手有限,因而更多地需要全能型的员工,需要他们扩大自己的工作范围,把每个细节都顾及到。这就使得公司内每个员工都显得非常重要,从而更容易获得成就感。相反,在大企业内,每一位员工都像是一颗小螺丝,在自己的工作岗位上努力工作,工作的成绩不能说与自己无关,但却很难体现得像小公司这么具体而直接。同事之间相敬如宾,很难得有深交,员工与老板距离也很远,薪水高低全由制度说了算,不像小公司那样做的事老板都看在眼里,随时都可能有意想不到的加薪惊喜。
更让人不愉快的是,在大企业工作,员工就像机器中的小螺丝,职位不及在中小企那般关键,若处理不当,小螺丝还有可能被当作棋子利用。孙先生曾参加过一个内部培训活动,事后他听其他同事说培训的目的是让某同事在活动中显露其不足之处,这让孙先生吃惊又窝火。在这家大公司工作了半年后,孙先生终于因不适应的企业文化,再度转回到了一家中小型企业工作。
破解:小公司有小公司的“全”,大公司有大公司的“专”,既然从“低处”走到了“高处”,成了大机器上的小螺丝,那么应该做的就是把小螺丝的作用发挥到极致。
案五:赵先生在国营企业工作了8年后决定到私营公司闯一闯,但习惯了公营公司的工作环境,突然要适应新环境,却不是件容易的事。首先要适应的,便是私营企业的文化。在私营公司工作,由于长期人手不足,每天都需要加班,有时甚至工作到半夜,与国企的准时上下班、按时休各种假大不相同。另一方面,赵先生虽然在这家私营公司的职位与以前所在国企职衔是一样的,但工作内容和工作范围却大有区别,国企分工明确,管得太多会招来质嫌,而私人公司却凡事均需亲力亲为,而且加班加点和为员工培训都是“义务劳动”,根本谈不上额外的报酬。
另外,在私人公司与同事相处也是一番学问,由于职位有限,竞争就相对明显,同事中就有小圈子出现,如果不能加入其中,许多内幕消息便难以了解,一个消息闭塞的人,当然在升迁上会障碍重重。
破解:想挑战自己又不彻底,想另闯一条阳关道又瞻前顾后,结果当然只有一个:不妙。